重点接单要求：联系家长后，先说是63家教余老师介绍的，然后介绍自己时务必说家教经验丰富。
恳请、麻烦已接单的家教老师一定、一定、一定要及时（一般3小时内，当晚20点后接单，可第二天白天反馈）向中心反馈家教进展，QQ留言或者微信方式反馈接单进展。请教员不要以任何理由不向中心反馈（特殊情况：打不通家长电话、家长不接电话、家长没有给出明确答复等任何情况都需要反馈），请QQ或者 微信 给我们留言（但留言后必须得到管理员及时回复确定，否则无效，在管理员在5小时内没有回复时，请务必短信或者电话15215533456反馈）！
中心对家教老师的收费标准：
1、家教中心目前采用的是先收费后安排，另特价信息中介费不按此执行。
2、部分退款情况（退款时间说明：向家教中心反馈失败，中心核实后，如果学员不请可以立即退款，如果学员还请家教，需要等新教员确定好家教后可退，最迟退款时间10个工作日）
（1）教员未联系上家长，或者联系上家长后因家长方面原因未试讲，一般全额退款。
（2）正常试教失败，没拿到工资，上门一对一扣10元，机构20元。家长给了工资，信息费全退课时费对半 。试教失败，因为家长反馈因迟到，态度傲慢，试教时玩手机，临时加价，没有为试教课做任何准备，退70%
（3）如果教员取得了家长的联系方式，不管能不能联系到家长都需要都要在3小时内（当晚20点后接单，可第二天白天11点之前反馈）向我们反馈情况详细情况，如果没有在3小时内反馈视为默认成功
（4）如果教员获取家长号码后，后来又觉得距离太远或没有时间等教员自身的原因不能去，扣费50元。
（5）教员接单之日起7天内失败并在确定失败后3天内反馈的，收取总收入30%（低于缴纳的中介费），多余部分退还。15天以上失败的视为成功接单，中心不负责。
3、不能退款的情况
（1）试讲后，切不要因为路程等原因导致失败，请在接单前务必确定路程和公交路线等，不予退款。
（2）如果教员已经试教成功，但是由于教员自己的原因不能继续做此家教，不予退款。
（3）如果接单后三天内仍然没有反馈，不予退款。
（4）绝不允许教员将家长的联系方式透露给其它教员，否则不予退款。
以上是63家教教员必读，对未尽事宜，最终按中心解释来解决
再次拜托各位家教老师，请一定一定要及时反馈信息，中心并不希望通过扣教员的这些违规费来获取收益（反馈方式见下文）。
接单教员如何向中心反馈信息，为什么要反馈信息？
由于部分教员不及时反馈他们和家长联系之后的情况，导致中心每 个月有几十个家教定单失效，因为我们介绍了一个教员之后，不会再将此家教信息介绍给其它教员，只有等到之前的教员反馈不成功之后，我们才会再介绍新的教 员。而就有这样的一部分教员迟迟不反馈、不及时反馈和家长（学员）联系的情况 或 干脆就一直没有联系家长（学员），都需要中心打电话过去询问，或者有的教员之前答应得很好，但是事实上就是不反馈信息，这大大增加了中心的时间成本，对中心介绍家教的成功率也大打折扣。所以中心近一年来一直在强调一定及时反馈信息。
（一）接单后3小时内务必反馈（不管什么理由都需要反馈）
反馈方式如：刚联系家长没有联系上，等下再联系 （处理方式：先反馈，然后可以发条短信给家长介绍下自己，再等2到3小时内再次联系家长看看，然后再反馈）
刚联系家长，家长在忙，说稍后联系 （处理方式：先反馈，然后根据家长刚才电话要求，按约定时间重新联系家长，然后再反馈）
刚联系家长，试讲时间确定了，时间定在：9月4号下午2点，具体时间有变动再通知（处理方式：先反馈，到时试讲时间如有调整请第一时间反馈）
刚联系家长，家长说试讲时间和小孩协商下，然后再通知（处理方式：先反馈，然后晚上再联系家长，确定下试讲时间，然后再反馈）
（二）在确定试讲后反馈情况
反馈方式如：今天试讲了，感觉还不错，确定下次上课时间了，基本成功（处理方式：先反馈）
今天试讲了，家教感觉不好说，具体上课时间没有确定，确定后再和你反馈（处理方式：先反馈，我们视情况和家长沟通）
家长定好的试讲时间，更改了，改到9月7号下午2点（处理方式：先反馈，然后详细说明试讲更改理由，我们视情况和家长沟通）
提示：以上文字是必读内容，第一次接单教员务必细看20分钟，看完后，找余老师收取预约家教的联系方式
有些教员不是太了解家教过程中的一些小细节，我们整理了一下，希望能对大家有帮助！
--------------------以下是关于接单、试教的注意事项--------
1.第一次给家长打电话，一定要说是【63家教公益网】上的家教老师，这样家长会对你比较信任。
2.试教，出发前先给家长打一个电话，再次确定一下，看一下家长是否在家，是否方便。
3初次上门，自己要注意外在形象，要让人一看有一种神清气爽的感觉，注意亲和力，不要让人感到你是一个难以沟通和相处之人。
4尽量提早一些出发，因为你第一次不熟悉路，第一次就迟到会给家长留下非常不好的印象。
5要和孩子朋友式的交流，孩子喜欢家教老师是关键。
6教会孩子学习的方法，让孩子知道如何才能学有成效，懂得解题的切入点。
7培养孩子的学习兴趣，注意教育和沟通的方式方法，要灵活，活泼、生动，千万不要用家长常用的那种说教的方式。
8让孩子学会有计划的安排自己的学习和生活。
---------------------以下是关于家教薪水的注意事项----------
1如果请家教学员就是大学生，则一定要求上一次课付一次费。不可以周结或月结，到时候教员可能根本找不到人。
2关于试教，一般试教教员尽量控制在1小时之内，上了一小时后问一下学员或家长，这样的辅导方式是不是合适。如果不可以，则教员可以随时结束，不必再浪费时间了；如果觉得可以，则可以继续教满2小时，则本次试教可以按正式上课结算费用。一般普通文化课如果只是试教了1小时的话则无论是否成功，家长都可以不付费。
3如果“试教”时只是和家长（学员）聊天沟通，则家长不需要付费。
4推荐教员的课时费按周结算，这些可以和家长协商。
---------------------以下是防骗小常识----------------------
教员知道以下几点：
1第一次和家长见面，还没有看到孩子，家长就要求先到某个地方见面聊聊，或先请教员吃饭等，教员不可以接受，请立即通知六三家教平台客服老师。
2第一次和家长见面交流，如果家长说要收什么押金，或什么保证金，教员不可以接受，请立即通知通知六三家教平台客服老师。
3第一次见面，没有在学员家里，家长要向教员借手机，借钱，借车等，教员都不可以接受，向通知六三家教平台客服老师反馈。
---------------------女大学生老师？看这里----------------------
1女大学生老师去学员家里试教，较好是白天，一定要有同学相伴。
2如果家教地点有变化，请不要跟随家长去新的地点，请立即联系通知六三家教平台客服老师。
3如果试教时发现情况和通知六三家教平台介绍的情况有很大的出入，请立即联系六三家教平台客服老师。
4若发现男家长有骚扰自己的举止或倾向，应在上完家教后，立即联系六三家教平台客服老师。
5家教课中途休息，若家长招待水果、饮料时，如果觉得对该生家庭或父母不是很熟悉时，不宜食用。
6初次见学员家长，不可以借手机等钱物给家长。
7不要随便接受家长所赠送的礼物，尤其是男家长所送的礼物，更要有分寸的接受或拒绝。
8上完家教课后，不要在家和家中逗留太久，更不宜让男家长送回宿舍。不要随便接受家男家长的邀约共同出游，和其谈话时较好长话短说，简明扼要。
9上家教课时，如果男主人特别殷勤，*出一般学生家长所表现的热情，应提高警觉，感觉不对劲时，应马上辞去家教，并通知六三家教平台客服老师。
10和家长初次见面，如果发现家长的态度很奇怪（特别在介绍孩子情况时很不自然），应立即通知六三家教平台客服老师。
11和家和初次见面，遇到家长要请吃饭、去宾馆、要先去某一个地方取一个东西等奇怪的举动时，请不要跟随家长，请立即向六三家教平台客服老师反应。
12与你见面的家长和打电话的家长不是同一人时，请联系六三家教平台客服老师，并时刻保持警惕。
编辑者：63家教网（xz.63xxw.com/)
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